お客様の声

  • アグリノートより送信
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  • アヒル風呂意外性があってざんしんなアイデアでとてもよかったです。大人でも楽しめました。
  • 今後も期待してます。
  • まあぶコメント
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  • 今回は当施設の温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  • 当施設では月毎に変わり風呂を実施しております。
  • 今後も当施設では様々な変わり風呂を実施する予定となっておりますので
  • 今後も宜しくお願い致します。
  • 札幌:ヒロシマ様
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  • トイレがとてもきれいで「しっかり」お掃除されてるんだなぁ~と思いました。
  • ありがとうございました。
  • 「お風呂スッキリしました。」
  • まあぶコメント
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  • 「札幌:ヒロシマ」様、この度は「まあぶ」ご利用いただきましてありがとうございます。
  • 今回は館内のお掃除についてお褒めの言葉をいただきました。
  • 「まあぶ」のお掃除は清掃業者ではなく当施設の職員が直接作業を行っております。館内各所を各職員がお客様が気持ちよく使って頂けますよう注意を払いお掃除をしておりますが、洗い場やトイレを始めお客様のご来館が多い日などには、掃除が行き届かないところもあると思いますが、お褒めの言葉を励みとして、今後も一生懸命頑張って参ります。
  • お気づきの点がございましたなら、「まあぶ」にご意見をお寄せ頂きますようお願いを申し上げます。
  • 今後とも、利用者の皆さまのご協力を宜しくお願い申し上げます。
  • アグリノートより送信
  • 旭川:S.E 様
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  • 週1回来させて頂いております。
  • とても温まり心地良いですが、バスで来られる方のマナーの悪さ、大声でのおしゃべり、テレビのボリュームも大きくて…あとフロントの方の休憩室の倉庫への物品の出し入れ時の大きな物音!!もっと静かにできないものでしょうか!毎回感じています!名前書きたいのですが…平均にスタッフの方がさつですよ。
  • 体を洗わずに入浴するおばさんた達!!汚いです。サウナから出てきてビニールを湯船の中にいるのにバサッとしたり、年寄りのマナーの悪さ!!若い方も同じですが…お掃除のスタッフの方は笑顔で挨拶。さわやかですよ!!フロントもいい方とそうでない方と…
  • まあぶコメント
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  • 日頃より当温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  •  この度、ご意見をいただきました当温泉従業員の業務中の不快な言動につきましては、 大変申し訳ございませんでした、深くお詫びを申し上げます。
  •  今後このような事を繰り返さないよう従業員教育をすすめ、利用者の皆様のくつろぎのひとときを妨げる事の無いよう、基本的心得について朝礼及び回覧により注意と改善を指導したところであります。
  • 又、休憩室利用者のマナーについてのご意見ですが、一部の利用者に他のお客様への配慮に欠けると思われる事例があるのはご指摘のとおりです。
  •  休憩室は当温泉を訪れる沢山の方々が利用される共用スペースですので、他のお客様への配慮が大事だと考えます。
  •  今後は、皆様が気持ちよくお使いいただけますよう、掲示や放送を通じてマナー向上を図るべく呼びかけて参りたいと思います。
  •  利用者の皆さまに置かれましては、今後共「アグリ工房まあぶ」のより良い利用環境を築くため、お気づきの点がございましたらご意見をお寄せ頂きますよう宜しくお願い申し上げます。